¿Tomas decisiones de negocio por corazonada?
Las métricas y su importancia en el marketing digital
Tener objetivos claros, reales y medibles y utilizar la data como referente del cumplimiento de los mismos, da soporte y credibilidad al área encargada de marketing en tu empresa, esto convierte a la visualización de datos uno de los elementos más importantes de cualquier estrategia publicitaria.
¿Estás tomando decisiones de negocio a ciegas o tienes claros los objetivos de tus estrategias digitales? Para optimizar mejor tu presupuesto, alcanzar tus objetivos de negocio y tomar decisiones, es importante establecer, cumplir y monitorear las métricas de tus estrategias y campañas digitales.
Uno de los beneficios del marketing digital es, ofrecer la posibilidad de visualizar los resultados en tiempo real. Pero, ¿por qué establecer métricas en tus estrategias? La respuesta es muy sencilla, para ayudarte a saber si estás cumpliendo el propósito de tu estrategia publicitaria.
Para establecerlas es necesario contar con objetivos claros acerca de lo que esperas de tus campañas publicitarias o negocio. También sirven como herramientas en la toma de decisiones, optimización de presupuesto o en el establecimiento de siguientes pasos en las estrategias publicitarias.
Existen 3 tipos de métricas:
Métricas de tráfico web. Son aquellas que indican el desempeño de tu landing page, de ellas puedes obtener datos como:
- Tiempo de permanencia en el sitio.
- Fuentes de tráfico.
- Sesiones y visitas a la página.
Métricas de publicidad online. Se relacionan directamente a la inversión realizada para ejecutar una campaña, algunos de estos indicadores pueden ser:
- CPC (Costo por clic).
- CPM (Costo por millar).
- CTR (Tasa de clics).
- Tasa de conversión.
- Costo por lead.
Métricas de social media. Se relacionan directamente con la comunicación de la campaña en los canales digitales como Facebook, Instagram, YouTube, etc. Algunos ejemplos de estas métricas son:
- Tasa de share.
- Tasa de crecimiento de seguidores.
- Viralidad.
- Interacción.
Sea cual sea el tipo de estrategia a implementar, es indispensable que establezcas parámetros para conocer la eficacia y eficiencia de la misma.
Para establecer tus métricas es necesario que consideres lo siguiente:
- Público objetivo o buyer persona.
- Conversiones que deseas obtener (leads, conversaciones, ventas, etc).
- Canales dónde se implementará la publicidad.
- Presupuestos.
- Tipo de comunicación.
- Tiempo de campaña.
- Customer journey.
Hacerlo de la mano de profesionales en marketing digital es una forma de asegurar el cumplimiento de tus objetivos.
